Que signifie l’externalisation de mon activité abonnement ?

Cela signifie que vous nous confiez l’ensemble de la gestion informatique de votre base abonnement. Nous gérons pour vous les tirages de vos revues, le système de relances de réabonnement, les sorties d’états statistiques et vous accompagnons lors de vos campagnes de recrutement et de fidélisation.
Nous pouvons également vous proposer, en plus de la gestion informatique de vos abonnements, une prestation complète de fulfillment. En effet, nous dissocions la partie « informatique » de la partie « relation abonné ». Le fulfillment comprend toute la gestion des relations avec vos abonnés, de la saisie des nouveaux abonnés, au traitement courrier jusqu’à la mise à disposition d’une ligne téléphonique dédiée.

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